FAQ

Často kladené otázky

Lze do přáníčka napsat vlastní text?

ANO. Přání je klasicky rozevírací. 

Je v přáníčku již nějaký předtištěný text?

NE. Je jen na vás, co hezkého obdarovanému napíšete.

Lze do přáníčka text dotisknout?

ANO i NE. Přání nelze vložit do tiskárny a text přímo do přáníčka vytisknout. Můžeme ale na přání text vytisknout samostatně a do přáníčka vlepit.

Můžu si nechat vyměnit číslici u přání k narozeninám?

NE. Číslice je přilepena a přání bychom tím poškodili. Můžeme ale na přání čislici doplnit k jakému koliv jinému přáníčku ZDE.

Můžete mi vyrobit přáníčko na zakázku?

ANO. Všechny informace najdete ZDE a objednat si je můžete v sekci "Přání na přání".

Něco nefunguje?

Proč v pokladně nelze zvolit ZÁSILKOVNU?

Zkuste první vyplnit fakturační adresu - Stát.

Otázky ohledně doručení

Lze si vyzvednout přáníčko osobně?

ANO. U nás v kanceláři ve Zlíně, kde jej můžete i zaplatit. Vždy je ale potřeba uvést den a přibližnou hodinu vyzvednutí.

Zjistím, kolik zaplatím za dodání zboží?

ANO. Ceník najdete ZDE. V objednávce se pak cena poštovného automaticky vypočítá dle vybraného způsobu dodání, platby a země dodání (ČR/SK).

Spěchám. Kdy mi zásilku doručíte?

Objednávky (zaplacené/na dobírku) do 7:00 hod. by měly být doručeny:

• Při volbě PPL následující den.
• Přes Zásilkovnu do 1-2 dny.
• Česká pošta: objednávky zaplacené předem zasíláme "Prioritně"! Ty by měla ČP doručit "zpravidla" následující pracovní den po dni podání. "Zpravidla" dle našich zkušeností znamená i 14 dní!

Bližší informace o dopravě najdete ZDE.

Můžu si určit čas doručení?

NE. Není v našich silách ovlivnit čas doručení přepravních společností.